拼多多退货被拒，商家称非自家商品且客服不处理
网友保保_TRDKRxKz
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我于2025年4月23号购买一套衣服，我于4月29号晚取快递，觉得质量不好，在5月2号，进行上门取件退货退款。商家于5月12号收到货，说我退的不是他们家货，就拍了一张照片，连开箱视频都没有，给我退回了。我向拼多多客服进行反馈，要求退款，客服不处理。
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