比亚迪涉嫌欺诈销售2025款宋PLUS DMi车型
网友保保_9ySamAQR
本人于2025年1月20日在陕西省西安市灞桥区比亚迪汽车海洋网(西安正耀宏通4S店)购入2025款宋PULSDMi车型(白色)，现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下: 一、隐瞒产品迭代计划 2025年1月看车时，销售人员明确承诺该车型为2025年最新款主力车型，2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本，新增“天神之眼”智能驾质驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异，网且售价基本保持一致。比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产。 二、新车造成重大经济损失 厂商信息不透明，侵犯知情权：购车时销售人员未明确告知短期内将推置升级版本，导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款型，损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值：新车购入仅1个月，厂商即推出高配版本，导致现车主车辆市场价值贬损，且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损，品牌商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益票响品牌信任度。同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆不到1个月的时间里(尚未完成首保)残值骤降约3万元。 三、个人诉求如下: （1）要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕； （2）若无法升级，要求置换优惠政策，让我能以合理的价格更换到新款智驾车型。 （3）立刻升级本人车辆的哨兵模式。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪宋PLUS新能源降价升级智驾功能 （4）若不能满足以上（1）（2）（3）项诉求，要求给我一定的经济补偿，弥补车辆贬值带来的损失约20000元;要求厂商补偿差价或赠送同等服务权益； （5）比亚迪海洋网多款车型限时送全车保险至高5000元补贴期限(2024年12月26日-2025年1月26日)，我购车时间：2025年1月20日在保险补贴期间购买，而我未享受到保险补贴，要求享受保险补贴。
投诉进度
