嗨学网虚假宣传并拒绝退款
网友保保_6i6vzkdS
已完结
2025年2月14号我报名了嗨学网的网 络辅导培训班，开课后我发现实际与 宣传一点都不符，要求退款，该机构拒 绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规 定，消费者可以要求退费；即使消费者 无法证明培训质量及效果与宣传不 符，因教育培训合同性质不适于强制履行，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行的基础，即我要求解除合同。 该机构存在虚假宣传，诱导消费，在我 报名前，他们对自身的教学效果做出 保证性承诺，并且承诺是名师教学，违 反了《广告法》第24条。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、做出排减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等等对消费者不公平，是不合理的规定。 现发起投诉，希望能该平台处理退款。
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