丽江玉龙雪山重复收取进山费，投诉无门
网友保保_WlNcAY47
已完结
在2024.2.5好不容易抢到了2.6大索道票， 2.6打车开到玉龙雪山景区，单人付费100进山费，后续因为天气原因，大索道无法上去，就退票了大索道，但是进山费没有退，我在2.6晚又继续抢了2.7大索道的票，因为有人说进山费可以用两次，我就没打算关和投诉让必须退2.6的进山费，但是2.7当我开到了玉龙景区，又让我付了100元进山费，说我没有申请，可是景区没有任何通告和提醒说要二次进山必须申请，现在我收了我两次进山费，还投诉无门，(严重怀疑不出官方通知，就是想再宰一次特别想上大索道的人，再买一次进山费)给当地的管理人员打电话没人接，电话还是游玉龙雪山景区官方提供，说他们不是一个部门，索道票和进山费不是一个部分，索道部门不管，给的电话都打不通，然后12135进行了投诉，但是因为他们的地址部门不通（简单来说就是管理层太多，然后你推我我推他），迟迟没有人来真正解决问题
投诉进度
用户申请完结
申请原因
多平台投诉，不知道哪一个起了作用，但是还是感谢各平台谢谢，已经退还一次费用了
解决方式
已解决
解决方案
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