得物双肩包退货遇阻,商家以吊牌破损为由拒绝退款

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我在2025年2月7年在得物买了一款双肩包 在退的过程中因为疏忽拿成另一个*台的包了 商家拒绝了退款 我也立刻交了款 我把正确的商品又给商家寄了回去 商家收到说吊牌没有 有污渍 我想说吊牌在寄来的时候就是烂的 污渍我买回来从来没有背过现在不给我退

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