北京高教云教育误导报名并拒绝退款
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我于2024年10月14日被高教云人员误导,报名“心理咨询师”考证,要在支付宝上分期付款其学费共人民币8680元,现在已支付了人民币3472元,后期又要求交考试费人民币680元(未在合同中说明)。高教云承诺其证书含金量高且其公司可以从事教育培训活动,但高教云并没有办学资质,根本不能从事教育培训活动。后期又要求报名A段课程(诱导消费,合同中没有说明)共人民币5300元,A段课程我从未使用,根本没有登陆过,之前报名的课程也没有听完,这些都属于未消费产品,我要求其退还,高教云直接拒绝,各种搪塞,严重损害了消费者权益。我的诉求是:退还我交的钱,解除合同,解除支付宝分期付款。
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