探票侠小程序购票后未获退款且信息不符

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2025年2月19日20:53:33在探票侠小程序上购买的电影票,当时因为个人零时有事无法出席。并与2025年2月20号向探票侠的客服申请退款客服给我的方案我都一一去做了并未得到合理的解决办法也并未得到退款。后面在2025年2月20 18:04:19分在微信投诉它们也并未取得我想要的退款要求。而且投诉了它们给我的回复都完全不符合我说投诉的内容,当时购买的商品是哪吒之魔童闹海的电影票上显示着可以改签。可商家给我的图片却哥斯拉大战变形金刚2与我所说的完全不符而且上面也不可改签。

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