投诉京东养车服务态度差

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我2025年1月4日以旧换新又出6000元买了个二手车,车半年都没有开了,打火都打不着,走到半路还熄火,熄火就打不着了,他老公还去帮忙才打着火的,当时我们不知道变速箱不坏呢,发动机轰隆隆响,我当时就说这啥声音,怎么这么响,他们说没事。过年放在家里没开,过完年开几天后,一档和五档挂不上了。要他退不退,要他换不换,要修,还要我们出1000元。我不同意,要求退款退车。

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