京东养车黄土坡店保养后车辆故障,索赔遭客服冷漠对待

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我于2025年2月23日在京东养车黄土坡店完成了保养和维修服务,服务完成后,车变成故障车,导致我在下雨天开了一张刹车故障的车出门,对我的人身安全和精神造成了了极大的考验。我的诉求是维修费打5折,然后还有额外赔偿。之后我找到京东客服维权,京东客服对我的态度极其敷衍和没有任何作为。

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