京东养车维修纠纷:收费不合理且未解决问题

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2025年2月23日,在京东养车购买了洗车券,当日我驾驶车牌号为贵BCW645的2006年款丰田威驰,前往位于上海市青浦区京东养车千新公路店洗车,洗车结束后,店铺负责人以检查车辆为由,告知我发动机故障灯亮,需要维修。出于对京东品牌的信赖,我同意让其进行了检查和维修,并将车留在店内维修。 2月26日晚上7点取车时,老板无法提供发票以及具体的修车明细,只告知我总费用和各项费用为2625元。我最终支付了2300元。然而刚开出仅1公里,发动机故障灯就亮了,我联系店家老板,老板在微信回复该店没有专业设备读取,无法处理。 该门店存在严重问题:一是误导消费,在未能解决所告知的车辆故障问题的情况下,诱导我进行了不必要的消费;二是维修费用不合理且不透明,例如京东养车火花塞基本在100元左右包安装,收费240,刹车油210等其使用的产品收费与高出京东养车实际价格。 诉求如下: 1.提供维修费发票和具体商品使用明细,对收费不合理的维修费用2300元进行差价退还。 2.因其未能解决所承诺维修的发动机故障问题,维修服务未达预期效果,属于服务履行不当。诱导我进行了其他消费,后续我还要花费时间和精力去处理该故障,要求商家给予一定的经济损失。

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