中国移动APP误订购百果园小福袋被扣费19.9元
网友保保_G5CJY7Aa
已完结
今天在中国移动app上看到有个19.9的百果园小福袋，都不知道是怎么订购的，莫名其妙的套餐，扣了我19.9元
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业完结
处理结果
您好！您的问题已有工作人员电话联系您进行处理，如果还有其他问题，可拨打10086客服电话继续核查处理。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
