中国移动未经同意私自扣费要求退费
网友保保_EuTe0InD
已完结
查询话费账单发现，从2024年3月19日，中国移动私自增设咪咕安智游戏会员包月业务，每月扣费10元，本人从未订阅该项业务，扣费达2年多，本人竟不知情！本人要求中国移动公司退费，并取消该业务扣费。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
诉求反馈后，移动公司人员积极联系，退费已到账。感谢！
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
