维意定制窗帘质量问题久拖不决
张艺瀛
已完结
2024年12月签订的全屋定制合同，窗帘于2024年1月16号安装，安装时就提出有质量问题。维意工作人员表示马上过年，工厂放假了，等年后再安排售后人员处理窗帘问题。售后人员于2025年2月6日上门处理（未解决）。今天下午接到维意客服电话表示窗帘没有质量问题，无法处理，不能退货也不能重做。涉嫌侵犯消费者的合法权益，不承认其产品质量及做工有问题，严重违反了售后的三包政策（窗帘金额3300元）。1、窗帘存在的问题：褶皱不整齐且凌乱，褶皱间距差距较大，窗帘头参差不齐，窗帘存在严重的做工问题。2、诉求：要求退货退款，并按2倍的价格进行赔偿
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