九号电动车GPS定位错误导致消费者经济损失

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本人于2024年3月10日在电商淘宝天猫九号电动旗舰店购买一辆N70C,于2025年2月23日九号旗下名为九号出行的app,app平台显示驻车位置发生改变,并且60分钟内不断移动定位,从本人原始驻车地郑州金水区最终到达郑州中牟三官庙镇,因为九号宣传的Gps 防盗定位功能导致本人驱车200公里到达最终定位的中牟县三官庙镇,并且报警处理,中牟县警察和金水区警察都到达了三官庙镇,在最终定位的(三官庙镇)我在九号出行app 上进行操控解锁连接蓝牙,平台显示连接成功并且车辆开启成功,在我申请报失以后,1分钟内定位回归到最初的驻车地(郑州金水区),为此这件事情金水区警察特意到原始驻车地查看车辆,车辆无移动情况属实,为此本人损失油费过路费以及误工费,九号电动车售后平台工号9088的售后主管为此只做66元平台管理费用,以为补偿,在本人车主不同意协商结果后,对方申请补偿两年为130元的平台管理费用未果,本人消费者因为九号出行平台定位系统出错产生的,过路费油费误工费,没有收到任何补偿,并且态度恶劣一直以不确定因素来进行搪塞,不做任何解释,最终因下班时间点快到恶意挂断消费者电话 ,九号电动车GPS虚假宣传,车辆质量出现问题不作为不负责,一直宣传GPS北斗定位系统,虚假宣传欺诈消费者

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实实在在感受到了什么是店大欺客 真的是卖出去就不管了
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