喜来登酒店：取消订单未及时确认，服务态度恶劣
网友保保_Z5qynpSM
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2025.1.12，取消两个订单时，最后的界面取消成功，所以13～16号的三晚两间房间我们就没去，14下午接到售后电话，说我们未入住，跟我们说为我们保留了房间，但已经整整24小时，五星级酒店才知道自已的客人未入住，事发之后抖音和商家来回踢皮球，最后只说退掉最后一晚，退款失败时不打电话，13号未入住不打电话，14号明确说了不知道也无法入住，之后一直在发信息，总是不回，五星级酒店态度十分差
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