拼多多虚假宣传流量卡套餐与服务问题

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本人于2024年10月11日于拼多多购物平台购买了此流量卡,宣传19元一个月255g的流量并不限速,要求交100元激活卡号,激活之后发现套餐与其描述严重不符,实际59元一个月,并且时常没信号,仅用了两个月不到就停机,欺*消费者虚假宣传,并且店铺客服承诺返费,一直答非所问,拒绝返费,在拼多多举报后并没有得到任何反馈及解决。要求退回我未用62元话费并销户。

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