滴滴快送未保障宠物安全导致小猫死亡

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2月19号本人在滴滴平台-快送跑腿专栏,购买了滴滴快送服务。同城电瓶车运输刚购买的小猫。 订单编号:2189****52****8872。送达后小猫的叫声很凄惨,送到没几分钟,小猫就异常去世。(购买费用2500) 去世后,申请平台承担货运损坏责任,但平台推三阻四,在22号拒绝了我的理赔流程。且从始至终快递员也没有给我道歉。 我需要投诉滴滴快送,在未明确有保价合同,或者运输风险提示下,开展业务,导致我的猫异常死亡。 而且全程骑手没有给我任何反馈和道歉!!

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涉诉金额:
2500元
投诉编号:
98389418
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