滴滴快送司机未完成配送且拒绝退费

三爷

已完结

本人于6月21日在平台叫了个跑腿,该师傅因未带身份证没有将货送到我家,要求退部分费用8块,司机不退,平台竟然也不处理!跟我说只能返券!你们平台司机违约,你们返个券还让我在你们这里消费?要求返还现金8元。

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客服承诺一个工作日内退8元到滴滴钱包,至今未收到
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