滴滴快送保价音响配件损坏却推诿不理

网友保保_985mgV5h 2025-05-23

处理中

我于5月19日通过滴滴app使用物流快送服务，保价音响产品，但是途中有磕碰，音响配件已损坏（第一张图右上角），向滴滴反馈问题，滴滴推脱，甩锅，并不给出实质性处理结果，我已向多家媒体曝光此事

投诉进度

企业跟进

2025-05-23 09:52:52

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 09:30:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 09:30:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-23 09:30:29

投诉信息

滴滴快送

投诉问题：

货物损坏保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98875494

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