滴滴快送会员费用未全额退还
在他们司机端购买会员卡，第二天就把我的账号封了。我现在要求他们退回我的会员费用，差价63元已退回24加我自己的做单奖励30，一共117元还有63元未退回给我
投诉问题
客服电话接通难
已完结
滴滴快送定位错误导致额外收费
我于7月1日在滴滴快送下单一个从至成公寓到三福（中国）集团的跑腿，但是平台不知道怎么在龙湖镇找到一个三福集团定位，收了我26元，司机师傅到了之后说离我需要送货的三福中国集团相差20公里，私下加收我45元。我的诉求是平台退回我所有的费用和26元以及我私下转给司机的45元。
投诉问题
投递纠纷、运费纠纷
已完结
滴滴快送司机未完成配送且拒绝退费
本人于6月21日在平台叫了个跑腿，该师傅因未带身份证没有将货送到我家，要求退部分费用8块，司机不退，平台竟然也不处理!跟我说只能返券!你们平台司机违约，你们返个券还让我在你们这里消费？要求返还现金8元。
投诉问题
投递纠纷、运费纠纷
已完结
滴滴快送货物损坏拒绝赔偿显卡损失
说什么是整机价格，就是不赔付，整个主机就显卡值钱，说我自己没安好，我点那么多次快送都没坏，就他坏了，我在滴滴快送点了很多次，每次都加价保，东西坏了，现在不想赔付，不作为
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
已完结
滴滴快送延误赔偿投诉，客服推脱不理
已经过了四个月，就一直推脱说等3-5个工作日给电话，一个电话没打，就是推脱，也不赔付
投诉问题
延误晚点、保价理赔、客服电话接通难
已完结
滴滴快送保价音响配件损坏拒绝赔付
我于5月19日通过滴滴app使用物流快送服务，保价音响产品，但是途中有磕碰，音响配件已损坏（第一张图右上角），滴滴百般推脱，用各种无法实现的方案，引导我直接放弃，恶意拒绝赔付
投诉问题
货物损坏、保价理赔、私拆包裹
已完结
滴滴快送保价音响配件损坏却推诿不理
我于5月19日通过滴滴app使用物流快送服务，保价音响产品，但是途中有磕碰，音响配件已损坏（第一张图右上角），向滴滴反馈问题，滴滴推脱，甩锅，并不给出实质性处理结果，我已向多家媒体曝光此事
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
已完结
滴滴快送保价音响配件损坏申请赔偿无果
我于5月19日通过滴滴app使用物流快送服务，保价音响产品，但是途中有磕碰，音响配件已损坏（第一张图右上角），向滴滴反馈问题，申请保价赔偿无果，投诉，维权，我同时将会通过相关的交通运输部门反馈此问题
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
已完结
滴滴快送蛋糕损坏理赔15天无回应
我在2025年4月20号下单滴滴四轮送货送蛋糕，得知司机把蛋糕送坏后打电话司机不接只能走平台理赔流程，当即提供资料报案，也打了理赔专线，他们也说3-7小时回电话联系我核实资料，可是我等到现在5月5号都一个电话都还没接到，打电话理赔专线还是滴滴快送客服就只有一句话，帮你加急等3-5个工作日，可是一直没有后续，直到现在15天消费者是处理流程不知道，处理方案不知道，处理进度不知道，客服就一直敷衍让你一直等，处理态度极差。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
滴滴快送订单取消后退款未到账且投递信息不符
投诉内容：
下单时间是14:57然后平台上面显示是15:15送达，但是我下完单之后看到他取件都要四十多分钟，然后我就联系客服取消这个订单，因为平台页面没有取消这个按钮，然后客服给我的回答是好的，会后续给我帮我跟进。因为联系客服花了十多分钟，然后东西比较着急要用所以下了第二笔订单是在15:16，然后15:40送达。到晚上19:16平台客服给我来电话说订单已经完成。第一笔订单退款会在24小时左右退回，然后到今天也没退到。今天是拨打客服热线。不服推来推去推皮球也解决不了问题。4月17号客服打电话说司机取件拍照了，我要求出示相关证据。明明是第二个司机送的，他第一个司机怎么取件的，还拍照了？诈*平台么客服司机一起诈*
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、投递信息更新问题
已完结
