松果单车无法停车且未经同意扣费
网友保保_awPeKJ0j
已完结
我于2025年2月25日骑行松果单车，回程回到了从前一直可以停放的地方却显示无法停车，换了多个从前停放过的 并且已经有松果品牌单车停放的地点却一直无法停车，在软件上找解决方法寻求停车帮助，软件未经过我同意直接扣费，联系人工客服也不解决我的诉求，我的诉求是退回我本次不该被扣除的车费并补偿时间精神损失费
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，关于您反馈的问题多次回电均无人接听，您反馈的订单费用已协助您处理，建议您后续根据手机页面提示的绿色P点进行停放；如在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
已解决
解决方案
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