投诉挖煤姬霸王条款，拒绝退款
网友保保_6wvRNWOg
已完结
霸王条款，代购平台在没发货的情况下拒绝取消订单及退款，故意拖延时间等卖家发货，导致买家拍错商品无法取消
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
和客服沟通，说会投诉，客服一副随便投诉，根本不在乎，并且强制断开沟通，刚刚去查看客服的沟通记录，也被对方删除，这种平台不知道为什么这么嚣张跋扈
用户补充投诉
补充内容
挖煤姬全程直接拒绝，霸王条款，态度恶劣，连沟通商量的余地都没有
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