膜小二车衣售后争议及赔偿问题
网友保保_ridI4xM9
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我于2024年4月22海口线下门店购买车衣。 先车衣有刮蹭，需要做售后处理。购买该品牌车衣时，门店以及膜小二各个平台宣传说的，都是“车衣保障，由膜小二官方赠送给客户”。 品牌方承担70%，我们个人承担30％，如今需要售后补车衣，由于该门店关门。 膜小二品牌方推脱责任 说这个售后是当地经销商行为。不承担任何保障和服务。既然不承担保障和服务，为何保障条款又写着“保障期间内，补膜不限次数，累计不超过15米。”，本次跟品牌方对接人的聊天记录，她也明确说了，本次补膜需要6米。 但是品牌方不愿意做任何理赔服务。让消费者自行全额承担。故此申请投诉
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