联想小新电脑频繁黑屏且客服拒绝退货
网友保保_WCtHs0je
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在25年1月21号购买联想小新,23号签收,购买一个月零4天,期间因静电问题黑屏过一次,今天直接自动关机黑屏,工作需求非常着急,先联系了客服,客服让我提供了手机号,一直没人联系,我主动联系的售后,按照售后客服给的方法尝试仍然无法开机,让我寄回去,但是我无法等待,联系店铺客服告知原因,要求退货退款,店铺拒绝,我反复告知客服工作问题无法等待较长时间,我也不能因为此问题不上班,会耽误我的工作进程,会给我造成损失,客服就是说退不了,说我自己着急让我自费去线下维修,说此问题不质保,才买了一个月!,除了办公,什么都没干,我就纳闷了为什么会出现这个问题,现在要求退货退款,麻烦介入
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