投诉联想京东店产品质量缺陷

网友保保_XtqGEi69 2024-08-16

已完结

23年9月联想京东店买的一体台式机，11月无法运行返回维修，使用不到一年，今年八月主板烧坏，在保修期内，要求付配件费和维修费，不认可，此情况是严重质量问题，要求免费维修

投诉进度

用户申请完结

2024-08-16 21:02:35

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2024-08-16 18:57:40

跟进内容

您好，您的情况小编已经尝试帮您反馈了，请您耐心等待一下。

消费保投诉平台跟进

2024-08-16 17:24:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-16 17:23:53

用户发起投诉

2024-08-16 17:15:20

投诉信息

联想京东店

投诉问题：

产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

更换补偿维修

涉诉金额：

350元

投诉编号：

97487201

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