FILA斐乐南京店羽绒服质量问题及退款纠纷
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已完结
我是2025年1月2号在斐乐南京全球全新概念南京壹号店买了一件羽绒服和一条裤子，羽绒服就过年拿出来穿了四五次，衣服上就有很多黑色线头冒出来，很影响衣服的外观，2025年2月18号的时候我就去店里要求退换，门店7个工作日给我回复，结果说审核不通过退不了，我要求退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的买家您好，关于您订单反馈的问题，我司专员于3月7日 09:18、10:56、14:03分别电联您，均未接，非常抱歉，后续有问题请联系在线客服，感谢您对斐乐的支持与理解。
解决方式
已解决
解决方案
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