投诉天猫uwant旗舰店（友望）多次维修无效，要求换新或全额退款
网友保保_F9rIhYDe
已完结
我于2023年11月11日在淘宝天猫uwant旗舰店购买了扫地机器人，价值3377元，实际上2024年9月搬进去入住才开始用，到目前为止坏了4到5次，每次维修来来回回一个多月，商家说换一台试验机给我，就是他们检测的机子，我担心后续还会再坏掉，很影响日常生活。退货退款的话需要折旧，为什么他们商品质量问题需要我来承担？ 诉求：换全新机，不要试验机。或者退货退全款
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