投诉天猫uwant旗舰店（友望）产品质量缺陷
网友保保_HAEvHNK3
已完结
家属于2024年12月30日在淘宝电商平台（uwant旗舰店）购买友望大橘吸尘器。于2025年2月25日用淘宝id：鸡丝拌面，手机号186****5883（如图5）和客服沟通（产品使用者，所以在非下单账号和客服沟通，也是投诉人）。第一产品质量问题，猫砂颗粒无法吸入（如视频1里第一个视频），扁头刷没有吸力（如视频1里第二个视频）。第二商家虚假宣传（如图3，视频2广告00:56-00:58，01:08-01:11）。欺*性销售诱导，产品功能同广告不符。产品侵害了我的公平交易权，知情权，获得赔偿权。诉求是1.退一赔三2.商家承担退货产生的全部运费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
