欧莱雅黑LACA官方旗舰店拒绝合理退货退款

网友保保_OUK62HxQ

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于2025年2月8日在抖音网购平台购 买了两套水乳于2月15号申请退货退款当时寄回了一套护肤品误以为申请的退款价格是一套实际是两套的价格商品退回去之后,商家拒收商品 且没有说明直接拒收我这边不明 肖费保 您身边的消 白是什么原因拒收申请了抖音平台客服介入。但是抖音平台不处理,商家也不处理,直接是拒收退回 现已经所有产品退回去 现在商家那边迟迟不处理退款问题 还跟我协商退货退款

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