猫眼App购票无法退票，要求退款535元
网友保保_gGXUvaRk
已完结
美团猫眼订单：26****19383 美团猫眼订单：26****05354 2025年2月27日，我在美团旗下三方平台北京猫眼文化传媒有限公司运营的“猫眼app”上，购买了两张日文原版舞台剧《千与千寻》的门票。完成支付后，我第一时间发现购票有误，随即在当日迅速通过猫眼app平台客服渠道申请退票退款。然而，猫眼平台客服拒绝受理我的退款请求，声称已协调但无果，拒绝给出任何实质性解决方案。 我随后联系此次演出的主办方上海文化广场，得到的答复同样是拒绝退票。这种单方面拒绝消费者合理退票诉求的行为，严重侵犯了我的合法权益。 我的诉求是退票退款，返还我的535元！
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
