关于上海文化广场剧院管理有限公司不支持退票的投诉
网友保保_t1dt9h57
已完结
本人由于想看舞台剧《千与千寻》8.2至8.3号的卡司，在开票时（2.27号）抢到了8.2号晚场上海文化广场微信公众号（以下简称上海文广）1180价位的票一张，以及大麦网和上海文广这两个平台8.3号中午场不同价位的票各一张，抢重复了。退票理由如下： 1.两个平台抢到同一场的票（8.3号午场）抢重复了。 2.当时抢票是为了看8.2-8.3号的卡司，现经本人查询该舞台剧会延长演出时间至8.17号，想看的卡司也随之加场，打乱了我原本的计划，如事先告知消费者演出会加场，我就不会抢这两天的票了，现8.2号本人因客观原因有事去不了。 3.演出时间是7.14-8.17号，距现在还有4个多月，跟车票飞机票这类服务产品一样，退票并不会影响二次销售。 4.售票就应该有退票机制和退票入口，不支持退票的要证明我们没有签署任何文字合同！没有我的签字授权，凭什么认准我已经知晓并同意的！这是非法行为是霸王条款！在抢票当天（2.27号）及时联系大麦网申请退票，大麦网以不支持退票这种霸王条款为由一直拒绝退票。 我的诉求是希望贵平台督促大麦网和上海文化广场尽早将上海文广8.2号晚场和大麦网8.3号午场的票进行全额退款！
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