华图教育退费争议及课程安排问题
网友保保_8mO1LJXi
已完结
我与2024年1月份在华图教育报名了一年无限学课程，上了一个30多天的陕西省公务员笔试培训课程，接着上了一个12天的事业单位笔试和四天面试课程，下半年老师给我添加了一个六十多天的下半年事业单位笔试课程，我在上班还给老师说可能没时间，（结果就是一天都没有去上）然后过了一段时间我就申请退费，老师说可以但是要把我没有上的课时算进去，然后我就不同意，接着给我的方案是因为2025年1月份到期，所以给我延期到2025年3月份的省考课程，我还特意给老师说我要到考前的哪种，现在距离考试还有十天左右，说我不能上课了，给我解释就是课程是一个阶段一个阶段的，不能到考前。当时报名时说上课有各种老师督学服务，从始至终都没有收到老师的提醒（例承诺的开课短信，老师提醒等）。现诉求上完后面十天左右的课程，或者按照我上过的课时扣费，退还其余费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
