高德顺风车司机擅自更改路线且拒绝退款
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我于2025年3月1号下午16点左右打高德顺风车从益阳东站去长沙。申请的不出高速费，司机到后答应肯定走高速，不要我出高速费，并催我付款，付款后开了大约一里马上改口说走低速不走高速，我提出下车不搭了，要他退款，他拒不退款不取消订单，然后拿着我的订单可能重新接了人送去了长沙，我这显示他在长沙绕了很远的路到西站，更离谱的是，高德软件把这69元没经我的同意给了这个无良司机，高德跟司机都拒不退款，而且软件界面在付款后客户无法取消订单无法退款。他们重重的伤害了我，电话158****8249
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我在付款上他车后没谈妥就下车了，下车时要他退款69元他不退，也就是他白拿69啥也没干。后来我走到东站坐大巴车35元去的长沙。微信扫码转的大巴司机
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