百词斩虚假宣传及课程无法兑换
网友保保_2fb2477d
已完结
本人于2025年1月23日在淘宝天地教育图书购买的《k考研词汇闪过》书，与商家沟通多次获取兑换码都是网络词汇书，并不是百词斩承诺的89节配套视频，并且闪过考研英语公众号也说兑换课程的兑换码是商家提供，可是商家并不知情兑换码最终可兑换的是什么；不仅如此，本人于2025年3月3日在ipad上花费1元购买的薄荷外刊app（百词斩同公司）的1元4节免费课程，在支付成功后，仍然显示支付失败并不发送承诺的相应课程，特此向消费保申请帮助，百词斩公司欺*消费者，不承诺兑换相应的课程视频，构成虚假宣传行为。
投诉进度
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