投诉百词斩服务态度差

网友保保_0AcV0A7V 2025-04-30

处理中

我于23年10月19日购买该公司旗下，新概念第二册课程内容，花费1698元，经过后续学习，发现不符合个人学习情况，故要求退费，对方负责人拒不沟通协商，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 15:51:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 13:19:51

投诉信息

百词斩

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1698元

投诉编号：

98751233

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