百词斩雅思辅导班虚假宣传，拒绝合理退款
网友保保_UjRefYDY
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2024年3月28日我报名了百词斩的雅思辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二子四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任” 等对消费者不公平、不合理的规定。诉 求是退赔费用，申请将费用退还!!
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该机构的工作人员一开始一直向我推销课程我脑子一热就下单了，一开始以为是有真人老师上课没想到全是录播课只能自己看课件，过了段时间想继续回去学习发现课程已经过期了，联系了老师退费遭到拒绝
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