平安健康售卖无合作体检机构的龙行龘龘体检卡

网友保保_7zvIQKnv 2025-03-03

已完结

2024年3月14号购买了三张龙行龘龘体检卡，在购买前先确认湛江有合作的体检机构才会购买，但是11月份要预约体检时，发现湛江合作机购己撤销，跟客服反应，客服不给处理也拒绝退款！

投诉进度

企业完结

2025-04-08 09:24:38

处理结果

不支持退款

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-03-10 12:44:46

跟进内容

已核实处理

消费保投诉平台跟进

2025-03-03 21:21:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-03 21:21:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-03 21:10:31

投诉信息

平安健康

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3894元

投诉编号：

98426926

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