拼多多小当回收压价投诉
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小当回收压价。本人在拼多多平台以以旧换新方式购入新手机:小米15pro,收到新机后,于2025年3月2日寄出旧机:苹果11,旧机使用正常,屏幕未换。平台预估旧机抵扣价750加以旧换新补贴160。旧机检测结果:屏幕维修,客服电话回复此项结果依据为专业人员拆机查看前置摄像头处海绵缺失。因此小当回收回收价格为旧机455+换新补贴80,本人需要补平台差价295。因为海绵缺失判定更换过屏幕,此项检测结果并不合理,且小当回收已拆机,本人无法接受退回旧机是否完好,需商家补贴应有价格。
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