佩琪教育虚假宣传及退款难
网友保保_oxc4qes8
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我于2024年8月22日22：03：08在抖音平台购买英语课程，但是引诱其消费出现了以下问题 1、虚假宣传，在没有办学资质的情况下进行授课，后期内容与前期严重不否，诱导大学生开通支付宝校企服分期付款，这种付款方式一旦开通后难以单方面取消，且课程内容和售前承诺不符。内容和质量与宣传的不符，售后服务差，甚至有些课程根本不存在 2、霸王条款：佩琪翻译的退费政策极为苛刻，协议中常常包含霸王条款。我多次要求退款无果，并且协商无效。 3，退费困难，多次要求退课多次敷衍，甚至不回消息 4、开始只是想找他们买资料，然后让我加一个人微信，我加了之后给我上了一节课，质量低，但是虚假宣传，给后来课程留下悬念，一步步诱导消费，并且跟大学生说可以分期付款，由于涉世未深，稀里糊涂的签了约，并不知他们在合同中加重了乙方的责任，减轻了甲方的，双方利益不平等，故为格式条款 对一直不符合合同上的条款为由，拒绝我的退课申请，并且前前后后找过他们两次，后来连电话都给挂了，支付宝上的电话根本打不通 并且该公司有多项违规记录侵害了消费者的正常权益，我的需求是退款，并且将支付宝续费取消
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