得物平台延迟退款且未按时送货

网友保保_jQADJibX

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我于2025年3月3日在得物平台购买了赤兔7pro跑鞋,早在3月4日就已经申请退款退货了,在今天3月6日还没有给我退款,而且也没有收到货,按照得物平台的说法是今天一定送到,结果到现在都还没有收到货,也没有给我退款。现在我的诉求很简单,要么现在给我送到货要么现在给我退款

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