得物小米平板发热申请退货遭拒且客服敷衍

网友保保_y2SHKf1y

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我在昨天下单了一个小米平板 今天到的货 很开心的打开研究一下配置和设置就发烫 我以为是正常结果越用越烫越用越烫我就打开了设置看看了配置就这样申请退货退款一直在审核 联系客服一直在敷衍我,说专员在处理根本不予正面回复,等下专员就联系我 联系倒是联系了还是不给退说是打开了 不给退款 要寄回去质检,我说不要了他不同意我说行同意寄回去质检 就说帮我预约上门取件 话都不说完直接挂了 到现在还没给处理

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慢 充了钱的还慢
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