鹿客S6MAX智能锁安装后无法使用,官方推卸责任

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去年年底弟弟闲鱼商家线上帮我买了鹿客s6max智能锁因为装修快结束了才开始安装,昨天晚上发现安装好了不能使用,400电话联系官方就开始扯皮说什么不是官方购买有区域限制所以不能正常使用,请问你不限制经销商选择消费者?厂家对他们的产品搞区域保护就来侵害消费者利益,倒反天罡了吗?花了一两千的产品现在成了废铜烂铁,这让消费者以后谁敢买你们品牌,我只是想正常去用这个智能锁,你们要管就去限制经销商经销商串货你罚款也好,撤销经销权限也好,别伤害消费者的利益,消费者花了真金白银买的,所以请平台协助处理解决智能锁正常使用问题,如果已经被鹿客系统破坏我要求换同一个型号

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