鹿客智能锁质量问题导致频繁故障要求退货退款
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我于2025年1月3号，在拼多多鹿客智能锁官方旗舰店上，购买了s30型号的智能锁，安装在了新房上，用于新房装修。第1次安装，当时是好用的，但第2次去的时候就发现用密码和指纹都无法打开门锁，联系了客服售后换了一个新的门锁。新门锁安装后，当时也是好用的，但第2次去还是出现用密码无法打开门的情况。因为新房距离非常远，联系客服每次都要我联系当地的维修师傅，过去查看，非常的消耗我的时间和精力，对我的生活造成了极大的困扰，要求退货退款。
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