勤学教育（深圳）课程不符且拒绝退款
网友保保_9edcef3d
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2022年10月16日我报名了深圳市勤学教育有限公司 的专本连读课程，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用。该机构并没有给我开发票，存在偷税漏税行为；并且该机构存在乱收费的违法乱纪现象；本人可以提供录音证据。其次该机构跟我签订合同的时候，本身是没有教培资质的。该机构提供的学习视频和资料，不是该机构原创的，而是从别的地方搬运过来给我们看的。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。希望在有关部门的帮助下，该机构能退还我的学费。
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