勤学教育课程与承诺不符,要求退费遭拒

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2021年5月我在勤学教育报考了大专和本科课程,分期缴纳学费11754元,勤学教育开设小程序让我在里面上课,都是录制的视频,而且跟我报考的差距很大,除了每次到成人高考的时间来通知我报考,我都还没有参加过成人高考,他们就说要我写什么结业论文,连学员都还没被学校录取就要求这些,没有一点责任心,其他没有丝毫别的服务,24年1月我家里有事提出退费,结果他们以时间过长为由拒绝退费,我觉得这和他们答应我的差别过大,而且他们在没有教培资质的情况下让我学习这些我认为不符合《消费者权益保护法》,我已经咨询过律师,所以请企业尽快和我联系,我要求退费!谢谢

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