勤学教育拒退成考未录取费用
本人于2023年7月月27日，因备考成人高考考试报名被告深圳市勤学教育教育培训机构的报名培训课程，当日通过分期转账方式向被告支付培训费用共计人民币3596元，双方就培训服务达成约定，被告以口头/书面/宣传物料形式明确承诺，若本人参加对应考试未能录取，将按约定为本人办理退费，该承诺内容本人已留存相关证据予以佐证。
报名后本人按被告要求完成全部课程学*，如期参加成人高考考试，并于2025年11月18日查询到考试未录取的结果，相关考试成绩证明、未录取通知等材料均已保存。后本人依据被告此前的退费承诺，于2026年12月3日以微信短信方式向被告提出退费申请，并按被告要求提交了考试未录取证明、却被被告以“不符合退费要求”为由无故拒绝退费，且被告未就该拒绝理由作出合理、明确的解释，亦未提供任何有效依据证明本人不符合退费条件，希望*台能帮我跟踪这个事件，打击非社会法不良企业
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
勤学教育虚假宣传不发毕业证
我在2021年1月14日报名深圳勤学教育学历提升，后续出现虚假宣传违背报名时提供的承诺服务，报名时明确和我说明不需要我本人考试，2.5年发放毕业证，到目前位置没有给我发放毕业证，还要求我去深圳线下考试，此机构存在虚假宣传以及违背承诺，现要求退费，辛苦核实处理
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
勤学教育诱导消费拒不退费
我于2024年7月23日报名勤学教育（深圳）成人高考以及成人自考课程，对方存在诱导我办理分期交费的行为，课程总费用为8980元，分10期支付，最终我累计缴费7184元。报名时我未明确询问服务详情，但机构收取高额费用后，仅提供课程账号开通、零星考试通知两项基础操作，无任何直播授课、课后答疑、学*规划等实质性教学服务，服务质量与8980元收费严重不匹配，完全不值该价格。
报名至今已超1年，机构仅开具收据，经我等待、始终未提供正规发票，违反发票管理相关规定。此前2024.8.28日我首次提出退费申请，机构以合同内霸王条款为由拒绝；*日我再次正式要求退费，仍被该不合理条款推诿拒绝，该霸王条款无法律效应，机构此举严重侵害我的合法消费权益。
现明确诉求：解除课程合同，全额退还8980元学费，恳请相关部门介入协调处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、发票问题
已完结
勤学教育擅自增条款拒退全款
2025年12月6号（周六晚上），我向深圳市勤学教育有限公司转账 16300 元。付款后我按要求提交了资料。第二天，对方才给我合同让我签字。
但我发现：这份合同与我付款前他们发给我的版本不一致，其中多出了一条内容：
“因个人原因无法入户则无法退费。”
这条条款之前从未提及，且“个人原因”范围非常宽泛，等于任何原因都可以归为“个人原因”，与他们付款前一直向我承诺的“包过”“包入户”“不过可退”完全不一致。
我提出质疑后，对方表示：
“如果接受不了可以退款。”
于是我在12月7号明确表示 不接受新增条款，要求退款。对方说会“走流程”。但到了12月8号，对方迟迟不回复，最后却突然告诉我：
退款需要扣费。
我无法理解要扣的是什么费用，因为：
我刚付款不到两天
合同我拒签，也未生效
对方没有提供任何实际服务
是他们事后擅自修改合同、添加不公*条款导致合同无法继续
在未履行任何义务的情况下还要求扣 5% 的费用，明显属于 恶意设置障碍、涉嫌欺诈式营销。
他们先以“包过、包入户”的口头承诺让我付款，之后却发来内容不一致的合同，再以“扣费”为理由限制退款，这种行为非常不合理。
投诉问题
霸王条款、涉骗、虚假宣传
已完结
勤学教育报名后申请退款被拖延拒绝
我于2025年6月7日在微信上报名该机构2800于中级职称，后要求退款，他们一直拖延拒绝。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
勤学教育课程与承诺不符，要求退费遭拒
2021年5月我在勤学教育报考了大专和本科课程，分期缴纳学费11754元，勤学教育开设小程序让我在里面上课，都是录制的视频，而且跟我报考的差距很大，除了每次到成人高考的时间来通知我报考，我都还没有参加过成人高考，他们就说要我写什么结业论文，连学员都还没被学校录取就要求这些，没有一点责任心，其他没有丝毫别的服务，24年1月我家里有事提出退费，结果他们以时间过长为由拒绝退费，我觉得这和他们答应我的差别过大，而且他们在没有教培资质的情况下让我学*这些我认为不符合《消费者权益保护法》，我已经咨询过律师，所以请企业尽快和我联系，我要求退费！谢谢
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
勤学教育虚假宣传未提供服务且拒绝退款
原告：马长江，男，汉族，生于1997年9月12日，住成都市新津区希望路266号锦官印悦小区，身份证号：511321*********073，联系电话：136****2250
被告：深圳市勤学教育咨询有限公司（法人代表，对接人：郑传彬），公司地址：深圳市宝安区石岩街道龙腾社区宝石西路37号C单元1407，统一社会信用代码：91****00MA5G2FF08K，联系电话：159****6439（郑传彬）
投诉
请求：
一：请求被告退还原告4500元
二：除归还原告本金外，请求被告支付按照银行同业拆借中心公布的一年期lpr利率3.1%，从2025年5月8日开始计息
事实和理由：
2025年4月，原被告双方商定并签署合约，原告向被告支付4500元教育培训费，被告负责提供教育培训，帮助培训甲方通过自考英语二课程65分，若未通过出成绩当天退款。实际被告并未向原告提供任何培训服务，纯属虚假宣传，欺*消费者；并且2025年5月7号原告查询未通过考试，但被告拒不履行退款义务。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
勤学教育（深圳）课程与宣传不符且拒绝退学
2024年6月7日，原告经朋友介绍知晓被告机构，被告销售人员以限时
优惠诱导原告报名参加系统集成项目管理工程师资格证书培训班服务，双方就此
签订培训协议，原告依约缴纳了2680元课程费。
报名后虽进行了一段时间学*，但因工作原因，可用于学*的时间极为有限，选择的科目，跟所说的差异特别的大，说好的类似于科目一，但是却有高等数学类型课程欺诈消费者，申请退学，可对方却不让退学，
投诉问题
收费问题、课程质量差、活动问题
已完结
勤学教育（深圳）课程不符且拒绝退款
2022年10月16日我报名了深圳市勤学教育有限公司
的专本连读课程，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用。该机构并没有给我开发票，存在偷税漏税行为；并且该机构存在乱收费的违法乱纪现象；本人可以提供录音证据。其次该机构跟我签订合同的时候，本身是没有教培资质的。该机构提供的学*视频和资料，不是该机构原创的，而是从别的地方搬运过来给我们看的。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。希望在有关部门的帮助下，该机构能退还我的学费。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
勤学教育（深圳）拒绝退还自考本科报名费
2024.12.19我在一个老师手中 报了一个自考本科交了16000多 然后现在学费不给退
投诉问题
退款纠纷
已完结
