森马卫衣开线拒绝退换

网友保保_zTaeCoWR 2025-03-08

已完结

3.1号在森马线下买了一件卫衣外套，就穿过一次开线了，店长说只能修复不给退换，说是穿过影响二次销售，但是几天就开线这不是质量问题吗，为什么要二次销售，如果我没穿就开线是不是打算缝一下继续销售？还是品牌，就这？

投诉进度

用户申请完结

2025-03-08 18:40:04

消费保投诉平台跟进

2025-03-08 17:29:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-08 17:29:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-08 17:23:02

投诉信息

森马

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

359元

投诉编号：

98453608

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