秋果酒店拒绝退款引发纠纷
网友保保_URQnJ9WZ
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3月7号在飞猪平台订的房间，订单号是20****07161****69446晚上到了那里，保安说没有停车的地方，然后我们就走了，然后在线上申请退款，然后打个电话给酒店，他不同意退款 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与 消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是1在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿单方面制定并推行在线 订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地 位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易 权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。
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