洋葱OMALL:3月6日订单香水有异味,客服拒绝合理退款

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2025年2月28日,我在洋葱OM A LL下单了一瓶迪奥旷野男士淡香水,3月6日收到货以后,我拆开了包装喷了一下,发现味道不对官网的,之后询问客服申请退款,客服态度差,说我开封使用支持7天无理由退货,

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