洋葱OMALL延迟处理礼盒瓶身裂痕问题

网友保保_x6pyJ0uO

已完结

于1月20日下单一套“WHOO后天气丹礼盒”发现礼盒内有一瓶瓶身有裂痕。并且第一时间向商家客服反馈,商家客服未回复之后在找了平台客服,说是24小时内会受理,但是都过去72小时了还是订单信息还是g显示未受理 订单编号:IMS20250120573427150

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像